<खाता कसरी मेटाउने>
तपाईं आफ्नो खाता MY > प्रोफाइल > तल 'मेटाउनुहोस्' मा गएर मेटाउन सक्नुहुन्छ।
<स्मरणपत्र>
1. तपाईं निम्न अवस्थामा खाता मेटाउन सक्नुहुन्न:
-जब तपाईंको ट्रान्सफर प्रक्रिया जारी छ;
- जब तपाईं आफ्नो वालेटबाट पैसा झिक्दै हुनुहुन्छ;
- जब तपाईंको वालेटमा झिक्न सकिने रकम छ: MY > वालेट (नगद) > फिर्ता लिनुहोस् मा हेर्नुहोस्।
कृपया खाता मेटाउनु अघि सबै झिक्न र ट्रान्सफर प्रक्रिया पूरा भएको सुनिश्चित गर्नुहोस्।
2. निम्न कुराहरूमा ध्यान दिनुहोस्:
- तपाईंले मेटाइएको खातामा लगइन गर्न सक्नुहुन्न।
- तपाईंले खाता मेटाउँदा, तपाईंको ट्रान्सफर इतिहास हराउनेछ। ट्रान्सफर इतिहासको विवरणका लागि ग्राहक सेवा केन्द्रमा सम्पर्क गर्नुहोस्।
- तपाईंले खाता मेटाउँदा, SentBe क्यास, क्रेडिट, कुपनहरू, र तपाईले ट्रान्सफर गर्दा प्राप्त गरेका भाग्यशाली बक्सहरू पनि हराउनेछन्।
- खाता मेटाइसकेपछि यसलाई फिर्ता गर्न सकिदैन।
- सर्तहरू र नियमहरू अनुसार, तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी सेवा छोडेपछि ५ वर्षसम्म सुरक्षित राखिनेछ।
3. तपाईंले मेटाउनुभएको खाता प्रयोग गरी पहिलेको मोबाइल नम्बर र इमेल ठेगानासहित फेरि SentBe खाता खोल्न सक्नुहुन्छ।
4. SentBe ले प्रयोगकर्ताहरूको व्यक्तिगत जानकारी तिनीहरूले आफ्नो खाता मेटाउँदासम्म राख्छ। प्रयोगकर्ताहरूले खाता मेटाउँदा सबै सुरक्षित व्यक्तिगत जानकारी हटाइनेछ। यद्यपि, SentBe कानूनी रूपमा निम्न जानकारीहरू ५ वर्षसम्म विदेशी मुद्रा कारोबार, सानो रकम अन्तर्राष्ट्रिय रेमिटेन्स व्यवसाय, र मनी लाउन्डरिङ नियन्त्रण सम्बन्धी कानूनहरू पालन गर्न, भुक्तानी विवरणहरू घरेलु तथा अन्तर्राष्ट्रिय भुक्तानकर्ताहरू र प्राप्तकर्ताहरूबाट प्राप्त गर्न, अवैध प्रयोगको रोकथाम तथा विवाद समाधानका लागि राख्न कानूनी रूपमा बाध्य छ:
- ग्राहकहरूको पहिचान प्रमाणित गर्न सक्ने कागजात र आईडीहरू, अभिभावकहरू र/वा वास्तविक मालिकहरू सहित, र प्रयोगकर्ताको पहिचान प्रमाणित गर्न वा पुष्टि गर्न आवश्यक अन्य कागजातहरू
- वित्तीय कारोबारको उद्देश्य र विशेषताहरू प्रमाणित गर्नका लागि ग्राहक पहिचान जानकारी बाहेकका अतिरिक्त कागजातहरू; र
बैंक खाता, सेवा प्रकारहरू, कारोबारको मिति, मुद्राहरू र कारोबार रकमहरू सहितका डेटा, ट्रान्सफर आवेदन, सम्झौता, विवरण वा पत्राचारको प्रतिलिपिहरू। थप जानकारीका लागि गोपनीयता सूचनालाई हेर्नुहोस्।