在应用底部点击“我的信息” > 点击“个人信息”进入“管理我的信息”界面 > 拖动界面至底部,点击“注销账户”
<注意>
1、如有下列情况,您不能注销账户:
- 如果有汇款正在进行中
- 如果您的钱包余额提现正在进行中
- 如果您的钱包中有可提现的余额:应用内点击“我的信息” > “钱包” > 可查看可提现的金额。
提现前,请确保所有钱包余额的提现和正在进行的转账流程均已完成。
2. 注销账户前,请先查看以下注意事项。
- 您无法再次登录已注销的账户。
- 如果注销账户,您的汇款历史记录将消失。如需了解汇款详情,请在注销账户前联系客服。
- 如果您注销账户,您既往收到的现金奖励、收集的积分和优惠券,以及您汇款后收到的幸运箱将被全部清空。
- 提现不能撤回。
- 根据相关条款和条件,个人信息将在注销后保存 5 年。
3.您可以使用注销前作为账户ID的手机号码或邮箱重新注册新账户。
4、Sentbe保留用户的个人信息直至账户注销。当您注销账户时,所有存储的个人信息都将被删除。但依据相关法律、外汇交易规定、境外小额汇款业务规定、反洗钱业务规定、境内外付款人和收款人的付款明细、防止非法使用和滥用、以及处理纠纷和民事投诉等,个人信息将依法保存5年。
- 用户(包括代理人和账户实际所有人)的用户确认函、实名认证证明复印件,或为确认、验证客户身份信息而获取的数据;
- 除用户身份信息之外的用以了解金融交易目的和性质的额外资料;
- 交易中使用的账号、产品类型、交易日期、币种、交易金额等电子数据,以及交易申请书、协议、报表、单据、商务信函等副本。
其它信息请参阅个人信息处理政策。