តើខ្ញុំអាចទទួលបានសំណងពីប្រតិបត្តិការរបស់ខ្ញុំបានទេ?

បាទ/ចាស SentBe អាចបង្វិលសងប្រតិបត្តិការតាមការស្នើសុំរបស់អ្នកផ្ញើនៅក្នុងករណីដូចខាងក្រោម៖

1. SentBe នឹងសងប្រាក់វិញនូវប្រតិបត្តិការមិនពេញលេញដែលត្រូវបានបង្វិលសងទៅ SentBe ពីធនាគារទទួលផល ឬដៃគូ ក្នុងករណីដែលអ្នកផ្ញើបានបញ្ជូនព័ត៌មានធនាគារមិនត្រឹមត្រូវ ហើយមិនមានមធ្យោបាយផ្សេងទៀតដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ ឬដំណើរការវាឡើងវិញតាមវិធីទូទាត់ប្រាក់ផ្សេងទៀត។

2. SentBe នឹងសងប្រាក់វិញនូវប្រតិបត្តិការ ប្រសិនបើ SentBe មិនអាចបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការបន្ទាប់ពី 15 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃទទួលបានប្រាក់កក់ដំបូងរបស់អ្នកផ្ញើ។

3. SentBe នឹងសងប្រាក់វិញនូវប្រតិបត្តិការនេះ ប្រសិនបើធនាគារទទួលផល ឬដៃគូរបដិសេធមិនដំណើរការការផ្ទេរប្រាក់ ដោយសារការអនុលោមតាមច្បាប់/ការប្រឆាំងការលាងលុយកខ្វក់។

ប្រតិបត្តិការធនាគារ និងកាបូបអេឡិចត្រូនិកដែលត្រូវបានបញ្ចប់ដោយប្រព័ន្ធ ប៉ុន្តែមានព័ត៌មានធនាគារមិនត្រឹមត្រូវដែលបានដាក់ជូនដោយអ្នកផ្ញើ មិនអាចសងប្រាក់វិញបានទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ SentBe នឹងប្រឹងប្រែងអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីជួយអ្នកទទួលក្នុងការទាញយកចំនួនទឹកប្រាក់។

SentBe អាចបង្វិលសងចំនួនទឹកប្រាក់ផ្ទេរត្រឡប់ទៅកាបូបរបស់អ្នកវិញ។ អាស្រ័យលើករណីនីមួយៗ ថ្លៃផ្ទេរប្រាក់អាចឬមិនរួមបញ្ចូលក្នុងការសងប្រាក់វិញ។