ฉันจะได้รับค่าชดเชยจากการทำธุรกรรมที่ล่าช้าหรือไม่?

SentBe ทราบดีว่าทุกธุรกรรมมีความสำคัญเพียงใด ดังนั้นเราจึงพยายามอย่างเต็มที่เพื่อดำเนินการทำธุรกรรมทั้งหมดให้เสร็จสิ้นภายในเวลาที่รับประกัน

สำหรับธุรกรรมที่ล่าช้าเนื่องจากระบบของ SentBe หรือระบบของธนาคารปลายทาง เราจะให้การชดเชยค่าธรรมเนียมตามเวลาที่ล่าช้าในการทำธุรกรรมและระดับผู้ใช้

การชดเชยค่าธรรมเนียมจะถูกส่งคืนในรูปแบบของคูปอง SentBe สำหรับผู้ใช้ทั่วไป ซึ่งสามารถใช้เพื่อเป็นส่วนลดค่าธรรมเนียมในการโอนครั้งต่อไป

ผู้ใช้ VIP จะได้รับค่าตอบแทนเป็นเงินคืนเพื่อฝากโดยตรงไปยัง SentBe Wallet ซึ่งสามารถส่งได้เหมือนเงินจริงในการโอนเงินครั้งต่อไป

ผู้ใช้พื้นฐาน

- ล่าช้าน้อยกว่า 24 ชั่วโมง: ส่วนลดค่าธรรมเนียม 50%

- ล่าช้ามากกว่า 24 ชั่วโมง: ส่วนลดค่าธรรมเนียม 100%

- ล่าช้ามากกว่า 72 ชั่วโมง: ส่วนลดค่าธรรมเนียม 200%

ผู้ใช้ VIP ระดับ Silver/Gold

- ล่าช้าน้อยกว่า 24 ชั่วโมง: 2,500 เงินคืน

- ล่าช้ามากกว่า 24 ชั่วโมง: 5,000 เงินคืน

- ล่าช้ามากกว่า 72 ชั่วโมง: คืนเงิน 10,000