로그인 문제 해결 안내
센트비 계정 로그인에 문제가 발생할 경우, 아래 내용을 확인해 주세요.
1. 아이디 확인
- 로그인 시 입력한 이메일 또는 휴대폰 번호가 올바른지 확인합니다.
2. 비밀번호 오류
- 로그인 시 5회 연속 실패하면 계정 사용이 일시적으로 중단됩니다.
- 계정이 일시 중단된 경우, 화면 하단의 비밀번호 재설정을 통해 새 비밀번호를 설정해 주세요.
3. 추가 도움
- 비밀번호 재설정 후에도 로그인이 어렵다면, 센트비 고객센터로 문의하시기 바랍니다.